Часто задаваемые вопросы

Отвечать: Мы онлайн обменный пункт электронной валюты. Вы можете покупать, продавать и обменивать различные цифровые валюты и обменивать их между собой.

Отвечать: Мы находимся в Абиджане, Ривьера-Палмераи, Иммеубле Аль-Джавад. Для получения любой информации свяжитесь с нами через WhatsApp и онлайн-чат.

Отвечать: Да, это возможно. Для автоматических обменов между разными валютами у нас нет ограничений. Однако для обменов, касающихся фиатных валют или карт VISA, они производятся в пределах направлений обмена, доступных на платформе для вашей страны.

Отвечать: Операции на сайте возможны 24 часа в сутки, однако ваши продажи монет обрабатываются с 8:00 до 18:00 каждый день, кроме воскресенья. В нерабочее время продажи обрабатываются на следующий день с 8:00.

Отвечать: Да, это обязательно (вы должны подтвердить адрес электронной почты, чтобы подтвердить регистрацию, прежде чем вы сможете подключиться. Для этого откройте введенный вами адрес электронной почты, проверьте спам или нежелательную почту, нажмите на ссылку)

Отвечать: На данный момент верификация обязательна только для предоплаченных карт VISA/MasterCard, BSIC Mali и UBA Côte d’Ivoire.

Отвечать: Регистрация заключается в создании личной учетной записи на платформе rassurexchange.com, а проверка состоит в подтверждении личности владельца учетной записи.

Отвечать: Уполномоченные документы: CNI — ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА — ПАСПОРТ

Отвечать: Нажмите на забытый пароль. На ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо для сброса пароля.

Отвечать: пробелы должны быть удалены до и после электронной почты

Отвечать: Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы получите уникальную партнерскую ссылку, которую можно найти в подменю при входе в личный кабинет. Вы можете разместить его у себя в блоге, на странице, в сообществах и социальных сетях.

Отвечать: Это зависит от многих факторов, таких как:
— Трафик на ваш сайт или сайты, где вы размещаете информацию о нас.
— Соответствие тематики сайта целевой аудитории, которую могут заинтересовать услуги обмена валют. Проще говоря, не рассчитывайте на большое количество переходов по вашей партнерской ссылке, размещенной на сайте по разведению попугаев.
— Корректная подача информации. Например, мало кому понравится одно упоминание о «валютах» без какого-либо описания где-то в углу веб-страницы.

Отвечать: Партнерские выплаты осуществляются через PAYEER или PERFECT MONEY в валюте USD на кошелек. Как правило, это занимает не более 2-3 часов. Не спешите отправлять нам сообщение, если с момента внесения депозита еще не прошло 48 часов — администратор видит все запросы и все равно обработает ваши.

Отвечать: Да, это возможно. Для автоматических обменов между разными валютами у нас нет ограничений;
Однако для обменов, касающихся фиатных валют или карт VISA, они производятся в пределах направлений обмена, доступных на платформе для вашей страны.

Отвечать: Мы продаем криптовалюты не в долларах, а в их соответствующих единицах.
Что касается других обменных курсов, мы приглашаем вас ознакомиться с меню КУРСЫ на платформе.https://rassurexchange.com/tarifs/

Réponse : В настоящее время мы продаем и покупаем только в долларах.

Отвечать: Да, это возможно, но предпочтительнее пройти через свой электронный кошелек, потому что, если сайт столкнется с проблемой, это может привести к путанице.

Отвечать: От 5 до 30 минут после подтверждения получения вашего платежа
NB: для транзакций по продаже биткойнов вы получаете платеж в течение от 5 до 30 минут после подтверждения отправки биткойнов сетью блокчейн.

Отвечать: Продолжительность составляет одну неделю, по истечении этого периода мы отклоняем все ваши жалобы.

Отвечать: Перед любым заказом проверьте минимальную и максимальную сумму, а также наши оговорки для направления обмена, который вы хотите сделать.

Отвечать: Да, это возможно, однако мы советуем вам разместить заказ и дождаться оплаты статуса, прежде чем идти к нам.

Отвечать: — Новый порядок :заказ только что создан пользователем
— Заказ удален : Если ваш заказ удален, значит, вы долго его отправляли. На сайте есть таймер, который сообщает вам время, в течение которого вы должны выполнить свою операцию. На этот раз он автоматически удаляет ваш заказ, и автоматическая обработка не может быть выполнена, и после проверки во время жалобы мы обрабатываем удаленные заказы в течение 24 часов.
— Заказ ожидает подтверждения продавца : Наше портфолио ждет вашего заказа
— Заказ оплачен : Подтверждение получения вашего заказа
— Заказ выполнен : Ваш заказ успешно обработан оператором

Отвечать: Наши средства платежа: Мобильные деньги (ORANGE MONEY – MTN MONEY – MOOV MONEY) – Wave Money / Western uniоn – банковские карты VISA/MasterCard – предоплаченные карты BSIC Mali и UBA Côte d’Ivoire.